Políticas de Privacidad de Colombia Interglobal SAS
En Colombia Interglobal SAS (en adelante, “la Empresa”, “nosotros” o “nuestro”), estamos comprometidos con la protección de la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros clientes, proveedores, empleados y usuarios de nuestro sitio web y servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, divulgamos y protegemos su información personal, de conformidad con la legislación colombiana vigente en materia de protección de datos.
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1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales
El Responsable del Tratamiento de sus datos personales es:
Colombia Interglobal SAS
NIT: 901.829.840-8
Dirección: TV 44 21A 35, Of. 201. Cartagena, CO
Teléfono: +57 3108134707
Correo electrónico: gerencia@interglobalcol.com
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2. Ámbito de Aplicación
Esta Política de Privacidad aplica a toda la información personal recopilada, almacenada y tratada por Colombia Interglobal SAS en el desarrollo de sus actividades comerciales, incluyendo, pero no limitado a, la información obtenida a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, servicios de transporte y logística, y cualquier otra interacción directa o indirecta con nuestros clientes, proveedores y usuarios.
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3. Principios para el Tratamiento de Datos Personales
En Colombia Interglobal SAS, el tratamiento de datos personales se rige por los siguientes principios establecidos en la Ley 1581 de 2012:
- Principio de Legalidad: El tratamiento de datos personales se realiza de acuerdo con las disposiciones legales aplicables.
- Principio de Finalidad: Los datos personales se recopilan para fines legítimos, específicos y explícitos, los cuales son informados al titular.
- Principio de Libertad: El tratamiento solo se lleva a cabo con el consentimiento previo, expreso e informado del titular, o en los casos que la ley lo autorice.
- Principio de Veracidad o Calidad: La información sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
- Principio de Transparencia: Se garantiza al titular el derecho a obtener información sobre la existencia de datos que le conciernan.
- Principio de Acceso y Circulación Restringida: El tratamiento se sujeta a los límites derivados de la naturaleza de los datos personales y de las disposiciones de la ley.
- Principio de Seguridad: La información se maneja con las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los registros.
- Principio de Confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales están obligadas a garantizar la reserva de la información.
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4. Datos Personales Recopilados
- Datos de identificación: Nombre completo, tipo y número de documento de identidad, nacionalidad.
- Datos de contacto: Dirección física, número de teléfono fijo y/o móvil, dirección de correo electrónico.
- Datos laborales/empresariales: Nombre de la empresa, cargo, NIT, información de contacto de la empresa.
- Datos financieros/transaccionales: Información necesaria para la facturación y el pago de servicios, historial de transacciones.
- Datos de navegación y uso del sitio web: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, cookies.
- Datos de comunicación: Registros de correspondencia, llamadas o comunicaciones con nosotros.
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5. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales
- Prestación de servicios de transporte y logística: Cotización, contratación, ejecución y seguimiento de los servicios.
- Gestión de clientes y proveedores: Procesar solicitudes, relaciones contractuales, facturación, cobranzas y PQR.
- Marketing y comunicaciones comerciales: Envío de información sobre servicios, promociones y novedades con su consentimiento expreso.
- Mejora de servicios y sitio web: Analizar el uso para optimizar la experiencia del usuario.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Responder a autoridades judiciales o administrativas, y cumplir con obligaciones tributarias y de seguridad.
- Gestión de recursos humanos: Procesos de selección, contratación y gestión de nómina.
- Seguridad: Monitorear y prevenir fraudes y actividades ilícitas.
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6. Derechos de los Titulares de Datos Personales
- Acceso/Consulta: Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Actualización y Rectificación: Solicitar la rectificación y/o actualización de datos.
- Supresión (Eliminación): Solicitar la eliminación de datos cuando no exista obligación legal o contractual de conservarlos.
- Revocar la Autorización: Retirar el consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento.
- Presentar Quejas: Acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en caso de infracción.
- Prueba de la Autorización: Conocer la prueba de la autorización otorgada.
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7. Procedimiento para Ejercer los Derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, puede enviar su solicitud a:
Colombia Interglobal SAS
Atención: Área de Protección de Datos
Dirección: TV 44 21A 35, Of. 201. Cartagena, CO
Correo electrónico: gerencia@interglobalcol.com
Teléfono: +57 3108134707
Su solicitud debe contener al menos:
- Nombre completo e identificación del titular.
- Descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer derechos.
- Dirección física o correo electrónico para notificaciones.
- Documentos que acrediten identidad o representación legal.
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8. Transferencia y Transmisión de Datos Personales
- Terceros proveedores de servicios: Transportistas aliados, agentes de aduanas, proveedores de tecnología, servicios contables y jurídicos.
- Autoridades: En cumplimiento de requerimientos legales o judiciales.
- Afiliadas o sucursales: Para fines administrativos internos.
Las transferencias internacionales de datos se harán bajo esquemas de seguridad jurídica establecidos por la ley.
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9. Seguridad de los Datos Personales
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, uso indebido, alteración o destrucción.
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10. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico, personalizar contenido y anuncios. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.
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11. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento para reflejar cambios legales o de nuestras prácticas de datos. Recomendamos revisar periódicamente esta página.
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12. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política o el tratamiento de sus datos personales, contáctenos a través de:
Correo electrónico: gerencia@interglobalcol.com
Teléfono: +57 3108134707
Dirección: TV 44 21A 35, Of. 201. Cartagena, CO
